प्रदेश में कोरोना के कारण लागू लाक डाउन में सी.एम. हेल्पलाइन नम्बर 181 आम नागरिकों और सभी जरूरतमंदों के लिये सबसे बड़ा आसरा केन्द्र बन गया है। इस नम्बर पर अब तक 2 लाख 77 हजार 081 लोगों को फोन करने पर भोजन, राशन, दवाओं, परिवहन तथा अन्य प्रकार की राहत उपलब्ध कराई गई है। सी.एम. हेल्पलाइन किसानों के लिये भी मददगार साबित हो रही है। इस पर अब तक किसानों की फसल कटाई, फसल परिवहन आदि की 730 समस्याओं का तुरंत निराकरण सुनिश्चित किया गया है।

जनहेतु-जनसेतु 181 पर औसतन 16 हजार फोनकॉल प्रतिदिन प्राप्त हो रहे है। 15 अप्रैल को 17 हजार 580 लोगों के फोनकॉल दर्ज किये गये। जबकि इसी दिवस 17 हजार 432 लोगों की जरूरत एवं सहयोग संबंधी फोनकॉल पर कार्यवाही पूर्ण की गई। 16 अप्रैल को 16 हजार 983 फोनकॉल दर्ज किये गये और इसी दिन 15 हजार 796 लोगों द्वारा चाही गई मदद उन्हें पहुँचाकर समाधान कारक कार्यवाही की गई।

प्राप्त विस्तृत जानकारी अनुसार सी.एम. हेल्पलाइन नम्बर 181 पर अब तक भोजन संबंधी 54 हजार 004, राशन संबंधी एक लाख 55 हजार 708, दवाइयों संबंधी 20 हजार 748 तथा अन्य प्रकार की 45 हजार 891 समस्याओं की जानकारी मिलते ही त्वरित कार्रवाई कर सहायता मुहैया कराई गई।